为民服务代理登记台帐

① 住宅便民服务专员是干什么的

一、便民服务中心设立范围及代办员配置
各社区和行政村设立“便民服务中心”，各小区设立“便民服务点”。社区、行政村便民服务中心设在社区、行政村办公地点，小区 “便民服务点”与周三坐岗接访合并办公。
便民服务中心（服务点）根据工作需要设若干代办员。各联村干部、村（小区）支书、主任（组长）、文书（报帐员）、大学生村官、计生联系员等为代办员。也可从其他有较强事业心和责任感，熟悉相关政策法规，乐心为民办事的人员中选择合适人选担任。有条件的可聘请专职人员。
便民服务代办员具体负责开展便民服务工作。社区居委会主任、行政村联村干部是便民服务中心负责人，小区联村干部是小区服务点负责人。
二、工作原则
公开便民。通过各种形式公示便民服务代理事项、代办流程、代办制度、代办地点和代办人员及其联系方式等。
依法办事。严格执行为民服务代理工作制度，按照规定的办事程序，杜绝暗箱操作。
熟悉业务。代办员要熟悉代理事项的办理程序和有关要求，对申办人做到“一次性告知”。代理事项一经受理，要按照限时办结要求办理，代理事项办妥后，及时向申办当事人交接反馈。
无偿代办。除依据法律、法规应当交纳的规费外，便民服务活动不得向办事群众收取任何代办服务费用。
三、服务内容
1、户口申报、转迁，身份证换领等。（公安）
2、协助办理低保，临时救助，医疗救助的基础资料，联系殡葬事宜等。（民政）
3、就业、失业登记，职业介绍，职业供求和职业培训信息发布，职业技能培训，就业援助；居民社会养老保险参保缴费。参保人员领取养老保险金的资格认证，死亡人员终止养老保险关系；社会保险政策咨询、宣传发动、参保登记、信息变更和失业保险金和“4050”灵活就业社保补贴发放等。（人劳社保）
4、农村村民住宅用地审批，设施农用地审批；宅基地使用权登记发证。（国土）
5、房屋所有权证办理的政策宣传、咨询和办理资料的发放。（建设）
6、农民私人建房规划许可证办理；农民私人建房政策法规和技术咨询等。（规划）
7、土地流转信息审查、发布、上传；农产品买卖市场信息发布；有关生产技术、气候变化、抗灾、支农惠农政策传达；农技推广、动植物疫病防控、农产品质量安全监管；粮食直补资金落实服务（农资综合直补属财政部门）；育秧育苗、机耕机收等生产作业联系咨询；农业技术培训、咨询等。（农业）
8、林木采伐、运输申报。（林业）
9、新型农村合作医疗参合办理，村民县外医疗机构就诊医疗费用报销政策咨询；动员农村居民参加健康教育、负责分发健康教育宣传资料、动员并组织参合农民参加健康体检、动员婚龄青年参加婚检，协助社区卫生服务中心做好村内重点人群（老年人、孕产妇、儿童、重性精神病人等）的健康管理，传染病防控工作，做好农村100人以上家庭聚餐报告工作，组织发动群众开展爱国卫生运动，改水、改厕及饮用水质检测等。（卫生）
10、再生育审批；生殖健康服务证、婚育证明等计生证照办量；外来流动人口婚育证明查验；计生政策宣传、咨询；优生“两免”服务券和避孕药具发放等。（计生）
11、个体工商户办照办理；工商政策宣传、咨询等（工商）
12、电力维修、抄表收费、用电咨询等。（供电）
13、残疾人证核发；残疾人共享小康工程（重度残疾人托安养、基本生活保障及康复工程）。（残联）
14、联系有线电视线路安装维护。（广电）
15、可以办理的其他事项。
四、工作程序
受理：凡属于村级便民服务中心代办的事项，均应予以受理，对不属于村级便民服务中心代办范围且必须由办事群众直接办理的，应当告知申请人向有关单位直接申请办理；对申请代办事项手续不全的，应告知补办相关材料；对手续齐全的，应向申请人出具承办单，并告知申请人的权利、义务和代办期限等，并做好相应台帐登记。
传递：便民服务中心（代办点）代办人员要主动积极与街道365便民服务中心或市行政服务中心相关窗口联系，对申请人申办事项及时递交相关窗口办理。街道365便民服务中心、市行政服务中心建立“便民快速通道”，及时安排办理便民服务事项。
回复：对受理办结的各类事项应及时回复申请人，并听取申请人的意见。遇到重大投诉事项以及涉及到对其他单位的投诉事项，要及时与街道365便民服务中心或市效能投诉中心联系、反馈。
五、服务要求
村级便民服务总的要求是：群众办事，干部服务，努力做到村民办事不出村、干部服务帮到底、常年坚持不间断、群众满意为标准。为此，应重点做好以下工作：
一是有固定办公场所。落实完善便民服务中心场地设施，提高软硬件建设标准，各社区、行政村“便民服务中心”做到“十个一”，即“一个场所、一块牌子、一套制度、一本台帐、一部电话、一台电脑、一个公示栏、一名以上代办员、一套办事须知、一张便民服务卡”。在醒目适当地方张挂“便民服务中心”牌子。小区“便民服务点”也要配备必要的办公用品及便民服务设施，做到办事程序、值班制度、服务人员、联系电话等公开。
二是公示服务内容。各便民服务中心（服务点）应将服务内容、服务地点、代办员联系方式、以及相关代办服务制度等在社区、行政村、小区公示栏及其他方式公示，提高所在区域群众对实行便民服务制度和知晓率。
三是建立服务台帐。对受理所有代办事项应建立台帐，代办员应将代办事项受理时间、委托人、代办内容、代办结果等情况详细记录，年底统一整理存档。
四是落实承诺服务。在便民服务活动中，代办员要通过形式方便群众办事做到态度热情，诚恳待人。按照服务事项的轻重缓急，能办的立即办；对一时办不了、事项复杂的，办理有一定难度的，想方设法积极协调办理；确实不能办理的，向群众说明原因，耐心细致做好解释工作。代办员应自觉廉洁自律，严禁向服务对象“吃、拿、卡、要”。加强自身学习，注重提高服务能力水平。

② 党支部工作台账有哪些

一、党支部工作台账包括以下三个方面：

基础工作台帐：

1、党组织班子成员花名册；

2、党组织班子成员职责分工及党建联系点一览表；

3、党员花名册；

4、入党积极分子花名册；

5、党组织公开承诺登记表；

6、党员公开承诺登记表；

7、党组织分类定级登记表；

8、党费收缴明细表；

9、基层党组织活动经费收支台帐。

专项工作台帐：

1、群众路线教育实践活动台帐；

2、基层党建示范点创建工作台帐；

3、党建带工建、团建、妇建工作台帐；

4、民主生活会(组织生活会)台帐；

5、窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动台帐；

6、发展党员台帐；

7、党建品牌创建工作台帐；

8、学习型党组织创建活动台帐；

9、党员先锋岗和示范岗创建活动台帐；

10、党员冬训、民主评议台帐；

11、七一纪念表彰活动台帐；

12、“ 两关三心 ” 活动台帐；

13、“ 五老四教 ” 活动台帐；

14、党组织书记 “ 联述联评联考 ” 台帐。

工作纪实台帐：

1、基层党组织服务台帐；

2、“ 三会一课 ” 台帐；

3、集中学习台帐；

4、党组织书记与党员谈心谈话台帐；

5、党组织和党员帮扶工作台帐；

6、党员志愿服务活动台帐；

7、党组织书记上党课及参训台帐；

8、干部为民服务全程代理台帐；

9、党务政务公开台帐；

10、党组织班子成员调研台帐；

11、“ 四议两公开 ” 台帐。

二、工作台帐：

工作台帐就是明细纪录表。不属于会计核算中的账簿系统，不是会计核算时所记的账簿，它是企业为了加强某方面的管理、更加详细地了解某方面的信息而设置的一种按照时间顺序排列的辅助账簿，没有固定的格式，没有固定的账页，企业可根据实际需要自行设计，尽量详细，以全面反映某方面的信息，不必按凭证号记账，但能反映出记账号更好。

如在仓库管理中，详细记录了什么时间，什么仓库，进什么货，数量多少，出库多少，运往哪里等等。一般用于物资出入管理。台帐自古以来就用它来记录货物的“进”“销”“存”，进货，销售，储存。这样对自己的货物了如指掌，如今信息通讯科技发达的社会，用电脑等等电子产品替代它了，不过它作为备份的记录也是不错的，储存的硬盘，U盘等出现问题，它的存在还是有必要的。

三、工作台帐演化：

台帐也不断地演化，现在又把一些资料也称之为台帐，如人口计划生育台帐、外来人口管理台帐、社会治安综合治理台帐，这些台账不单是一些统计数字，而包括一些文件、工作计划、工作汇报、工作总结、以及有关资料，分门类别，整理成册成本，如上级检查或查找资料，随时拿出来查阅，这些现在也称为是台帐。台帐现在越来越普遍的用于各类工作当中，比较新的用处就是农村工作中民情工作台帐，它的意义并非收入与支出上的“帐”的意义，而是工作纲要、计划、流程、日记等等，它的记录以便于工作中的检查核实等。