能率电器热线

『壹』 能率热水器销售售后电器维修中心怎么样

千万记住了！千万不要购买“能率”燃气热水器。我2011年在苏宁买热水器，导购人员推荐最贵的能率热水器，说是贵却用得住，还有两年的延长保修（共三年），结果，一年多就坏了，水箱渗水，两个龙头只剩下一个龙头出热水，因此没发现。现在两年多了，彻底坏了，哗哗漏水，电源短路掉闸。打开机器箱盖，里面漏水的地方长了厚厚的绿锈。打电话给能率售后服务，说是过了保修期，要自费600多才能修，我们一查发票，我们是有延保服务的，他们立刻就说不归他们管了。家里老人不相信他们不知道，大呼差点被骗。后来有商场工人上门检查，说这么贵的东西质量一点也不好，而且配件还很难找，很难维修，不如买大众牌子的。所以千万不要迷信“一分价钱一分货”！！！而能率的售后服务与商场之间互相推诿，一点不顾自己的品牌声誉，鄙视！！！

『贰』 家用电器一极能率和三极能率有什么区别

家用电器一级能效和三级能效的区别就是，耗电量高低不同。能达到同样的效率。就是一级能效的比较省电。

『叁』 能率热水器维修热线到底哪个是正宗的怎么网上那么多自称能率热水器指定维修的呢

能率热水器维修热线

好的热水器，永远不缺销量。家里的热水器用的时间久了，难免会出现故障，那么，热水器的常见故障和维修办法有哪些呢？下面给大家举例说明一下：

热水器常见问题：

1、电热水器使用一段时间后，设备出水速度慢，耗电量增大，那么这极有可能是热水器的镁棒需要更换了，更换镁棒尽星请专业的维修人员进行操作，避免自己操作损坏其它部件。

2、热水器发生漏电报警，此故障发生后请第一时间拔下热水器电源，然后联系专业的技术人员进行检修，切勿自行修理，以免发生触电危险。

3、热水器的安全阀滴水，这是正常现象，因为热水器的内胆是封闭的，里面的水加热时会产生较大的压力，此时对于热水器的内胆会是一个不小的挑战，建议用户给热水器安装一个安全阀，这样热水器在加热时，内胆可以通过安全阀释放其中的压力。

4、如果热水器加热过程中发现电源插头温度过高，那么请尽显暂停热水器的加热过程，然后将电源插排更换为大功率的插排，然后连接电源进行加热。

故障维修：怎么清除水垢？

1、放水。取下电源插头，然后将冷水角阀关闭，扳开溢水阀，从热水开关处放热水。待热水不流了，关闭热水角阀，卸下热水角阀连接螺丝，让热水器中的水从溢水管中慢慢流出。

2、放水完成后，可以取下热水器，后面是挂在墙上的，两手一托就摘下来了。然后拆开热水器左手头的四颗螺丝，取下挡板，就露出内部电路板及加热管。

3、取下接线端插件，可以用手用力拔就行。取下接地线、水位探测感应器接及温度感应连接线。

4、拧下这五颗螺丝，就可取出加热管。在此环节费了很多力气，曾经一度想放弃，因为不知道里面的具体结构，拉不动又不敢太用力。其实是水垢阻碍了热水管被顺利取出，用点力气就行，后面的拐弯处要侧着点顺出来。

5、清理加热管和缸体。

6、这是清理的水垢，比想象的少很多，加热管法兰盘的外径是125mm，如果有需要换的可以网上买得到。

7、按拆机的倒序装回去，然后放满水，插电源，试机。

『肆』 能率热水器售后维修服务热线是多少

能率热水器售后维修服务热线电话号码是4009881998。依据能率热水器官方网站发布的信息显示，该服务号码为24小时服务热线。

另外依据能率热水器官方网站发布的信息显示，除了上述的400服务电话号码以外该公司还设置了服务监督电话，对应的号码为021-58348159。该电话号码24小时接受用户监督受理工作。

一、能率热水器售后服务承诺内容：

1、郊县以及偏远地区72小时内上门提供售后服务。

2、特殊服务6小时内达到指定地点。

3、泄露事故服务2小时内到达指定地点。

二、能率热水器部分区域联系方式：

1、北京：报修、安装以及投诉010-51663916；

2、沧州：报修、安装以及投诉0317-55344545；

3、长春：报修、安装以及投诉0431-88987587；

4、长沙：报修、安装以及投诉0731-85621582；

5、大连：报修、安装以及投诉0411-66664444。

以上内容参考能率（中国）投资有限公司-服务网络、能率（中国）投资有限公司-服务承诺

『伍』 能率热水器的售后服务为什么这么差怎么才能投诉呢

更换火排或钻孔和调节参数这些都与水路无关。

换完之后晚上开始热水器漏水说明两种可能：
第一，运气不好，事有凑巧

第二，想法不好，水箱整漏了？（和谐社会还是别想的太坏吧）

『陆』 能率热水器的售后服务

24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内上门
特殊服务6小时到达内
泄漏事容故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计：用户来电咨询，来信来人咨询，免费上门安装设计。
机器安装：安装、调试、水气压测试。
故障维修：排除故障，指导使用，保养介绍。
定期保养：机器保养维护。
跟踪回访：安装、维修服务后回访，保养后回访，工作质量回访，表扬投诉回访。
气种置换：天然气置换改装，特殊气种改装。
安全检查：约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断，使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管)，暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个，安装排烟管。(钢筋混凝土墙，煤屑砖墙不属于免费范围，可代为联系机器打洞，打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。

『柒』 成都能率热水器售后服务的电话是多少

能率燃气热水器打不着火的原因

能率热水器各市区报修

（400）（8867）（315）

能率燃气热水器打不着火的十个原因：
1、电源问题，电池是否太旧了。
出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。
解决办法：重新更换新电池。
2、电磁阀故障。
出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。
解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。
解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。
解决办法：开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符。现象：有点火声，无电火花。
解决办法：如果是将液化气热水器接到天然气上，就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象：有点火声无电火花。
解决办法：更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象：有点火声和电火花，但很快熄灭。
解决办法：烟管有堵塞，清理烟管。若是烟管过长，则重新正确安装。

『捌』 中山市能率电器有限公司怎么样

简介：中山市能率电器有限公司成立于2012年04月28日，主要经营范围为生产、销售：家用电器、燃气具、厨房用品及其配件等。
法定代表人：李毅
成立时间：2012-04-28
注册资本：10万人民币
工商注册号：442000000619732
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：中山市南头镇东旭路32号厂房之七

『玖』 能率上海售后服务电话能率电器上海售后服务热线急

能率服务热线：66629595（手机及外地用户）/8009881998（限上海固话版）
参考权：http://www.noritz.com.cn/contact.asp