衡南县12345政务热线工作范围

㈣ 市民热线12345受理范围是

12345市民热线的主要受理业务有：

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法回程序、行政审批答等政务信息及公共服务信息的咨询；

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；

5、其他应当受理的事项。

(4)衡南县12345政务热线工作范围扩展阅读：

只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。

12345市民服务热线就像老百姓和政府之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。

㈤ 便民热线12345具体是干什么的啊

12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。

㈥ 12345政务服务热线工作要面试什么

面试流程：
1双方见面寒暄，递交简历。
2面试官介绍公司情况及职位要求；面试人员自我介绍：回100%问的答自我介绍，事先准备下，及对职位的理解。准备一下，了解下你应聘的公司企业文化。会问到你的优势，劣势，优缺点，爱好，在学校都干了点什么，对你应聘工作的看法等等
3.注意语气，语调，身体语言，给人以自信，有责任感，积极向上的感觉就行
3双方进入问答环节。
4面试结束。
常见问题：
1自我评价，你的优缺点
2工作学习经历，包括上次离职的原因等等
3为什么选择我们公司？为什么选择这个岗位
4准备呆多久
善意提醒：
1适度兴奋别紧张。紧张会让你实力大打折扣，而且给面试官的观感不好，给人以不堪重用的映像。
2心态要乐观，积极，向上。试问你是面试官，你会轻易否定一个乐观，积极，向上的年轻人么？
3自信，但不自负。带好简历，选个正式点的衣服，早点出发，别迟到。
4. 面试结果一般会在两天后通知，公司挑人，你也在挑公司，所以如果两天无通知，您就可以找其他单位。
5. 祝你成功，加油。

㈦ 12345热线工作第一天应该做什么

12345属于市民热血，主要接打和上报市民每天反映的问题。最后由上级部门予以处理。

㈧ 12345市民热线的主要受理哪些业务

以苏州市12345政府服务热线为例

苏州12345热线通过电话、网络等渠道受理以下事项：

一、是负责拟订全市便民服务工作的标准、规范，并组织实施；

二、是负责市“12345”政府公共服务热线的运行管理，承担与其他市级公共服务热线和服务平台的对接、联动、合作；

三、是负责市“12345”政府公共服务热线的诉求受理、答复，事项的交办、跟踪、督办和回复回访，协助做好承办单位的业务协调、服务质量和服务效果的监督考核工作；

四、是依托“12345”服务平台，开展社情民意调研、舆情分析，向公众提供相关的政务信息服务；

五、是参与文明创建、社会信用、城市管理、城市综合服务标准化、政风行风、作风效能、绩效管理等公共事项的管理；

六、是参与防汛防旱、防台风、突发水污染、突发固体废物污染、食品安全等突发事件的应急管理；七是指导各市、区便民服务业务工作。

(8)衡南县12345政务热线工作范围扩展阅读

12345热线不受理的业务：

（一）不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项；

（二）依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；

（三）属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项；

（四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；

（五）已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；

（六）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

（七）正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项；

（八）违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项；

（九）其他不予受理的事项。

㈨ 12345成为全国统一政务服务便民热线，具体可受理哪些业务

在年1月6日，12345热线，现在已经成为全国的一个统一关于政务的服务的这一个热线了，而这个热线同时也是提供24小时的人工服务，可以说是非常便利的存在了。而也有网友表示这样的一个热线，具体可以去使用哪些义务，同样也是让很多人都感觉到非常的有兴趣的。

同时关于政务工作方面的一些问题也可以进行相应的查询，这样的话可以让百姓他们有了问题之后就可以去尽早的解决，也可以说是一个非常不错的事情了。然而发生这样的情况，也有很多人都表示希望可以进行相应的完善和解决。对于很多的服务相关人员会进行一个知识库人工自动进行回复，也可以说是非常便利的一个事情了。而这样的一个便民的举措，一经推出也是受到了很多人民的欢迎。

㈩ 12345政务服务便民热线来了！热线电话存在的意义是什么

每一个人、每一件事、每一样东西，都有自己存在的价值。而在中国，一个人民民主专政的社会主义的国家，人民是国家的主人，党的一切出发点和落脚点都是以人民为中心，围绕为人民服务展开的。

从这里能够看出，在未来，不论是哪一个人民群众办事，一定不会再遇到找不到主管部门而烦恼，也不会因为距离远而东跑西跑，能够高效服务的同时，还能监督相关部门工作，这样一举两得的事情，我相信，我的国家会越来越繁荣的，也会越来越受人民的喜爱。