市长热线是

『壹』 什么是市长热线

市长热线是政府听民声、察民情、解民忧、集民智的重要窗口，接听和办理每一位群众的来电、来信，把群众的冷暖放在心上，对群众和企业提出的建议和问题努力做到时时有回应、事事有着落、件件有答复。

『贰』 枣庄市市长热线电话是多少

是12345，全国市长热线都是12345。

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：

1，宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2，负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3，负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4，对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5，负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6，负责市长信箱工作和群众来信处理。

(2)市长热线是扩展阅读

不仅“市长热线”频频出现“肠梗阻”，包括政府部门、第三方机构以及公共事业单位在内的公共服务热线，也是“热线”不“热”，在公众心目中产生了十分不好的印象。

零点咨询去年进行的公共服务热线公众印象调查显示，96.9%的公众至少听说过一条公共服务热线，但提到对其印象，仅有28.8%肯定是“亲民好举措”，54.7%认为“有些鸡肋”，还有16.5%认为“纯属摆设”。

『叁』 市长热线是多少

市长热线各地设置通常是。

工作职责

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

(3)市长热线是扩展阅读

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

工作原则

1、市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

2、市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决；不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

3、市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

『肆』 上海市市长热线电话号码是多少

全国统一市长热线是12345。

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决；不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

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拨打市民服务热线的注意事项：

来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。

家长要对未成年人加强教育和管理，防止误拨误打；对于无效电话，座席人员会耐心说服、劝导；对于恶意骚扰电话，经劝导仍反复拨打的，公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任。

参考资料网络-12345

『伍』 哈尔滨市市长热线电话是多少

哈尔滨市市长热线电话是12345。

哈尔滨市“12345”市长公开电话于2008年12月10日正式开通，哈市所属各区、县（市）政府和市政府相关委、办、局原公开电话不再对社会公开，全部纳入市长公开电话系统。

为进一步畅通社情民意反映渠道，提高政府公共服务水平和行政效率，哈尔滨市政府在整合全市90余条服务热线电话基础上开通市长公开电话，以受理全市公民、法人和其他社会组织的咨询、诉求、意见、建议等非应急类事务，电话号码为全国统一的地方政府公开电话号码—“12345”。

(5)市长热线是扩展阅读

哈尔滨“12345”市长公开电话受理范围：

1、对该市改革开放、经济建设、投资环境、城乡建设、城市管理、社会事业等方面的意见和建议；对政府工作及其工作人员工作作风、质量、效率方面的批评、意见和建议；

2、对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见、建议；

3、对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议；

4、对社会生活中发生的属于需要政府方面解决的有关问题的意见和建议等。

『陆』 北京市市长热线电话是多少

65192233

『柒』 南昌市的市长热线是多少

12345

『捌』 市长热线是多少

1、市长热线是12345.
2、12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全内国各省市均容采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
3、市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。

『玖』 长沙市市长热线是多少

长沙市没有开通市长热线，但开通了市民服务热线12345。

2017年，长沙市计划依托长沙市12345市民服务热线平台，按照“一号对外、按责转办、限时办理、统一督办、统一考核、服务决策”的运行模式，分步骤整合职能部门咨询投诉举报热线，建成集政务咨询、投诉举报、民生建议等为一体的12345市民服务热线平台。

长沙市31条政府热线整合进入12345热线，其中包括价格举报热线12358、环保投诉热线12369等。整合完成以后，原职能部门热线将不再承担咨询、投诉、求助、批评、建议、举报等功能，市民有这些方面的需求拨打12345服务热线即可。

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长沙市12345市民服务热线受理范围：

1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助；

2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助；

3、受理市民和社会各界关于长沙经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议；

4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报。

『拾』 市长热线是做什么的

市长热线是近年出现的一种为群众所熟知的公众表达和行政救济、政府回应版机制，是政府了解社会动权态、监督职能部分及其工作人员、保护公众利益、舒缓干群矛盾的一种重要方式。
市民可以在所在市区的官网网站找到市长热线，很多亟待解决的问题就可以拨打热线寻求帮助的。