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小米专卖店管售后

发布时间: 2021-08-02 18:59:05

A. 小米授权体验店可以售后维修吗

体验店能不能维修不是确定的,有的地方可以,有的地方不行,这个要看具体体验店有没有相关人员

B. 实体店买的小米手机可以直接去小米售后维修点维修吗

  1. 可以的,要按照三包政策的。

  2. “包修期”是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年。在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。目前国家明示了23种三包商品(自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品)。

  3. “保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如,消费者购买的电视整机保修期为三年,那么第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题,经营者可以收取零件成本费。

  4. 工商部门提醒,网购有风险,尤其是一些电器大家电类商品要尽量在实体店或者官网上选购。消费者网购时应尽可能通过聊天工具获取卖家的真实身份、地址等信息。尤其要注意的是,网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图,并且保留相关支付信息,订单确认信息,以便出现购物纠纷时有效维权。

  5. 另外,包裹中一般会有发货单,可以作为销售凭证,要注意保存,拆包裹时别直接丢弃。如果商品出现问题,卖家又拒不赔偿,也可及时通过网络交易平台索赔。如果问题仍然得不到解决,消费者要及时通过省市区三级消协组织的投诉电话,以及工商12315消费者投诉举报专线电话进行投诉,或向第三方行业机构进行投诉,以便及时维护自身合法权益。

C. 小米之家管售后吗 m

如使用的是小米品牌下的产品,如出现故障,是可以到小米之家进行维修的。
如需查询附近小米之家维修地点地址及电话的方法:
1、进入小米官网,在网页最下方的“线下门店”下点击“服务网点”;
2、进入网页后,点击网页上方的“预约维修服务”;
3、进入后,点击“预约快速维修”,点击后再根据相应提示进行预约即可。
如在使用小米手机过程中遇到任何问题,可拨打小米客服热线进行咨询。

D. 为什么小米没有实体店没有很好的售后服务

你不觉得你有问题吗?
有实体店的话,没有成本吗?红米不卖799卖1500才能保证利润,你还能接受吗?
这种营销方式怎么了,小米是最成功的,华为、魅族都用这种方式,尤其是魅族,在2011年的魅5上就是这种做法,但是手机并没有在短时间内被抢购完,因为他的利润很大,大家不接受,小米的利润低,很容易让大家接收,出现抢购很正常。
你看看国内和国际第一季度的手机销量,小米有多个型号排进前十,甚至在前三,小米只在国内生产,要和在全世界都有代工厂的大品牌进行对抗,销量依然排名靠前,你能说小米的产能不行吗。

E. 小米实体店买的怎么售后

可以拿着自己的发票和保修单,以及物品去到小米实体店,找到售后服务。只要是在服务时间内和保修时间内,都会得到售后的服务,如果超出保修时间,那么可能需要付费修理。

F. 小米实体店买的东西坏了怎么售后

带上质量保证卡去实体店维修看是什么问题,售后应该会帮你处理的,只要还在保质期限就没问题,也不会收取任何费用的。

G. 小米售后怎么样,可靠吗,小米授权售后服务咋样

授权售后良莠不齐,有的人没啥技术都能去做售后,而且态度不咋样,竟然还有坑人办卡还是啥的,今天那位大姐来退,我也是小米5,也是这个问题,论坛一搜好多人都这样,怀疑这批小米5质量有问题,可是人家就在你刚过了保修就坏,你没辙,感觉就和商量好了坑人似的,这是我的经历
事情发生在清明节,4月6号那天准备下楼买东西,北京那天有点冷,出电梯前手机好好的,出了楼手机突然关机了,明明还有30%的电,就莫名其妙关机了,和去年冬天零下13度一样,出了地铁就自动关机,怎么都开不了,但是那次去公司插上充电线立马开机了,开机后显示还有34%的电,当时以为就睡冻得,可这次清明节虽然也很冷,但远没有零下多少度,这次插上电源也不管用了,没办法只能去修,去了小米之家后工作人员说的去售后,然后就在官网查到了授权售后店:北京凌安信通讯技术服务有限公司海淀分公司(北京市海淀区中关村南大街2号A座1007号),然后检修后说是电源坏了,修好得380,问多久修好,说15-20分钟,这一等就等了一个半小时左右,然后工作人员艰难的告诉我,在修这个的时候不小心把别的地方修坏了,我理解的是pcb上面好多点给焊接到一块了,就这么给修坏了,授权售后给修坏了,之前也听到给一个大姐解释说什么修坏了 还以为是听错了,我遇到之后才明白是真修坏了,我问多久修好,说3天,到了第三天我打电话(电话很难打通,打通有时候也听不清),说没修好,扯皮说肯定没给我说3天,肯定说的3-5天,我也是服了,你要说3-5天我就不修了,直接买新的,就是因为看在假期,时间也不长上班能用才修的,给我说这个,没办法等了3天我又打电话才说修好了,也就是今天我去拿手机,因为当时是开不了机,充不进电,我特意测试了这个,没问题是修好了,然后回到公司,需要对一个东西拍照发现相机启动了,结果吊不起摄像头,前置后置都不行,我算是明白了,这是又把相机给我修坏了,我真是无语了,这是是小米授权店,小米难道对什么阿猫阿狗都授权码?会不会的都敢下手,真是欺负消费者,亏我还买了好多小米的东西,打客服客服说让我再修一下,免费,我是不是该谢谢小米,我付了钱,你们的售后把我手机修坏了,影响我正常生活,我还得请假去修手机,还得扣工资,你们就说个免费,我是不是害的感动一把?????说要送个50元的券,我差50快?你们这样就行了?我不是讹人也不是赔多少钱,最起码耽误我这么多你们也该拿出个方案来整改吧。这是你们不作为才导致没有岗位资格的人乱修手机破坏小米名声。我去修手机耽误那么久万一再给我修坏了呢?万一再返厂好几天呢?如果是我个人原因那我想办法,你们三番两次给我带来伤害难道不该采取点措施吗?
以下我建议:
1、如果不能当天修好手机,必须提供我备用机让我临时使用(因为是你们导致我的手机二次、三次损害,本来20分钟修好结果耽误六七天)
2、必须严查所有授权店,把不符合要求没有能力的售后人员都筛选掉,这是给广大米粉一个交代,避免其他米粉在被坑。
再说一句,这小米5尊享版我才用了一年半,就出现问题,以前的手机都是用到卡的不行就不用了,但绝对是两年之后才不用的,没摔没碰不会坏,顶多电池不行了。

H. 小米之家管售后要多久

跟官方售后一样,手机是七天包退,十五天包换,一年保修,其余要看质保期规定是多少了,具体看小米商城服务中心里面的售后政策规定了。

I. 小米售后服务热线电话

小米售后服务热线的号码为:400-100-5678
小米公司于2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资,其中小米团队56人投资1100万美元,公司估值2.5亿美元。小米手机、米聊,MIUI是小米公司旗下的三大核心业务,“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统,发烧友参与改进的模式。

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