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营销策划技能

发布时间: 2021-01-24 16:21:53

『壹』 营销技能的营销必备技能

·成功的市场经理需要哪些技能?
以下是一个市场经理应该具备的理想技能:
·市场调研、产品研发和管理、定价、谈判、沟通、推销术和渠道管理等经典技能。
·以全球化的视角来认知新的机会,这变得越来越重要。
·
·对于信息技术、设备、数据库营销、电话营销等概念的掌握。在技术领域,市场经理必须具有理工科背景。
·市场经理必须了解各种沟通模式的优劣,以便进行整合营销沟通。
·营销人员需要对数学和统计学的方法有广泛的了解,诸如聚类分析、联合分析、数据挖掘、销售响应分析、营销组合建模和其他技术来解读市场数据和现象。
·营销人员需要创造性思维,突破常规,为企业发现新的收入流。
·营销教育的现状如何?经理人是否能将其在商学院中学到的知识应用到实际中?直觉对于成功的营销人员有多么重要?
营销技能方面,企业该把培养的重心倾注与企业员工,据品牌联播专家表示营销技能主要包括市场调研与预测能力、营销策划能力、商品推销与商务谈判能力以及基本的管理能力等几种企业人员可以独立从事市场调查活动,有创造性地组织参与产品策划、广告策划、品牌策划等各种策划活动,能够熟练运用谈判策略与技巧开展人员推销,并对中间商、推销队伍以及客户管理进行有效的管理。另外在企业人员营销技能不足条件之下,企业更可选择更为快速的企业营销方式,则是通过品牌联播营销机构的合作,快速而又有效的开展企业营销。
营销的核心就是突出品牌的个性,保持品牌的正面形象,并不断的为品牌增加价值,就如联想一般,如今联想的全球品牌价值达到了140亿美元。

『贰』 要转行做“市场营销策划”要具备什么技能

1)具有营销灵敏性

有人说市场营销在美国及西方国家是80%的制度加20%的艺术,而在中国是80%的艺术加20%的制度,我认为这个观点是正确的,中国的企业虽然 现在逐步引进国外的先进的市场营销经验,注重制度化的建立,但是由于中国人的人文习惯的不同,消费能力以及市场发育不健全,因此如果过分注重制度化的建立 而忽视市场营销的艺术行为,必然会与消费市场脱节,而市场中的艺术性在工业市场中尤其如此。

具有灵敏的观察能力,正确预测出客户的行为反应,就可以顺其所好,生意不用说就已经成功了一半,一个具有灵敏的悟性的营销人员,他的销售行动并不 是呆板地执行公司的营销计划,而是创造性调整计划以满足客户的需要,从而达成营销的目的。在此过程中,具有说服力的口才虽然可以配合自己的成功,但是如果 没有灵敏地感受到顾客的反应,而只是口若悬河,没有进行必要的合理的沟通,以各种顾客最关心的利益打动他,效果就会可想而知。

2)自我驱动力

营销人员必须具有的第二个营销特质就是自我驱动力,其实驱动性是建立在自信的基础上的一种自我达成的成功精神。他必须有一种强烈的成功欲望,而这 种欲望同时需要物质和精神的激励。如果一个营销人员没有足够的自信心和强烈的成功欲望,只是为了物质上的需求,则当他达到一定的营销业绩时,必然会失去以 往的冲劲,达到了自己的销售曲线的高峰期就停滞不前,失去对市场的责任感,而沾沾自喜于过去的成就中,不再耐心地去维护市场管理市场。

在营销人员自身潜在的自我驱动力营销特质发挥过程中,外在的精神激励及更大的物质激励起到重要作用。
销售是一项艰苦的工作,因此,不是任何人都适合做销售工作。做销售不易,做一个优秀的销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关,而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。
优秀的销售人员必须具备一定的基本素质,即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构(如图所示),从而指导着他们不断地克服销售障碍,不断地取得进步,进而逐渐地从普通走向优秀,直至向卓越发展。
优秀销售人员的知识结构
优秀的销售人员首先对自己有一个清晰的认知,对自己的追求、期望与定位非常明确,也就是说,优秀的销售人员对自己的职业生涯具有良好的规划。然后他会根据 这个规划,去调整、充实其知识结构,比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。事实上,营 销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使优秀销售人员对其自我认知的提高与调整,如此这般,循环不断地推动着销售人员的成长。
具体地说,优秀的销售人员必须具备一定的工作胜任能力,才能完成其个人销售任务,刷新公司的销售指标,进而实现公司的营销战略。销售人员的工作胜任能力, 就是指销售人员在完成某项销售任务时,所需要各种能力的最完备的结合,以使其创造性地迅速完成销售任务。一般地说,销售人员的工作胜任能力由三个方面组 成:
首先是知识(Knowledge)。知识是头脑中的经验系统,它是以思想内容的形式为人们所掌握,知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识,既 包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等;也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。
其次是专业技能(Skill)。专业技能是操作技术,是对具体动作的理解,它以行动方法的形式为人们所掌握,专业技能是个人能力形成的实践基础。销售人员 需要的专业技能,既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能,也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。
第三个方面是社会角色(Social Role)。所谓角色,是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色,则是指一个人投射给其他人的形象或印象,社会角色取决于个人的价值观、个 性特征与行为动机等。销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体:在公司,他需要扮演一个销售业务人员,配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人 员的工作,他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等;在客户那里,他需要扮演一个指导客户购买的助手,以帮助客户作出购买决策,他需要处理 好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系;在家庭,他需要扮演一个家庭成员的角色,儿子、女儿;丈夫、妻子;父亲、母亲等,他需要处理好亲情、 友情与爱情等方方面面的关系。
进一步说,自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成,是个人对自己的性格和能力的自我知觉。个性特征则是人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特 征的总和,包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程,行为动机是在销售人员希望其需要得到满足时被激发产生的。优秀销售人员的特征
成功的销售,关键在于对人的理解。美国著名销售专家曾说,“销售的98%是对人的理解,2%是对产品知识的掌握。”除了对人的理解之外,优秀的销售人员还需要掌握一些销售技巧。概括地说,优秀的销售人员表现出如下一些特征:
具备正确的、先进的现代营销理念。
产品理念的特点是注重品质,忽视需求,克服“营销近视症”,公 司以产品品质为中心,向市场提供自己能够生产的产品。推销理念的特点是以销定产,开拓市场,扩大销售。公司的任务是不遗余力地将已经生产出来的产品推销给 客户。上述三个阶段的营销思路都没有对客户引起足够的重视。因此,在现代营销趋势下来看,都存在着或多或少这样那样的不足。
以客户为中心的现代营销理念,特点是强调以销定产,注重需求,营销焦点从先前的“生产”转移到“市场”。公司的任务是强调从客户的需求出发,进行营销活 动,从而以适当的产品或服务来满足客户的需要与欲望。关系营销理念,强调在产品或服务的整个生命期间,销售应该集中在买卖双方之间的关系上。进一步发展的 社会营销理念,其特点是强调满足需求,兼顾社会大众。公司的任务是必须在企业利润、客户需要与欲望和社会福利三方面进行权衡,走可持续发展的道路。在当前 营销趋势下,社会营销理念的一大特点表现为强调社会环保,凸显企业的社会责任感。
其次,具备正确的道德规范与相应的法律知识。
对销售人员来说,不道德的销售行为或许在一次交易中会侥幸得逞,但要建立与发展真正的合作伙伴关系需要百分百的诚实和真挚。通常情况下,人们将道德定义为 判定正确和错误行为的标准,因此,被社会大多数人认同的行为标准就是道德规范。这些规范,一部分可以用法律来约束,违反规范就要受到法律的惩罚;另一部 分,不属于法律约束的范畴,仍然只能用道德的力量去限制。
具体到销售人员的销售行为来说,在销售过程中产品介绍不当或违反有关承诺、保证以及商业诽谤(Business Defamation)等都被认为是不道德的销售行为。这些不道德的销售行为,严重的可能惹上麻烦,比如受到法律的制裁等。
商业诽谤包括以下几种形式:最简单的是口头中伤,这种行为是指口头向第三者(如客户)进行有关竞争者的不公正或不符合事实的陈述,即对竞争者的商誉或个人 名誉的伤害。其次是书面诽谤,是指在与客户的书面文字交流中出现的不公正或不符合事实的陈述,包括给客户的信件、销售文字资料、广告或公司手册等。还有就 是产品贬损,是指对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较和歪曲性的评论。最后一种是不公平竞争,是指销售人员在进行产品介绍时对产品的性能或质 量作出的不符合事实的表述。
再次,注意在销售中情感的导入。
人们常说“功夫在诗外”,销售的功夫也在销售的产品之外,销售人员要注意销售以外的事情,也就是那些被称之为人之常情的事情。销售人员应该帮助客户满足某种愿望;客户只有明白产品会给自己带来某种好处才会作出购买决定。
第四,掌握销售业务所必须的知识。
对优秀的销售人员来说,售前掌握必需的业务知识是非常必要的。销售需要勇气,但绝不能理解为盲目行动。成功的销售基础是对客户的理解,因而事先需要进行调 查和了解情况,掌握必要的知识。销售过程是对客户的说服与指导过程,只有掌握了必要的知识,才能进行有针对性的说服与指导。
第五,善于把握销售中的一切机会。
机会不是突然降临的,不是现成的收获,而是不断追求的酬劳,是艰辛劳动的成果。机会属于有准备的头脑。销售过程中的机会包括动机的准备、观念的准备和才能 的准备。销售的成功是在一定的概率中实现的。优秀的销售人员总是把注意力放在排除故障上,因为障碍的另一面就是需求。这种需求是一种潜在需求,将潜在需求 转化为现实需求,销售所创造的完全是一种新格局。正因为如此,优秀的销售人员总是把拒绝看成是销售的开始。
第六,具备“试一试”的勇气。
虽然事先了解、掌握销售业务所必须的知识是必要的,但如果总想有了十分的把握再行动,那就失去了探索的勇气。具备“试一试”的胆略和勇气,不断地克服销售 恐惧顽症,是销售人员应该具备的素质。优秀的销售人员从不言失败,只是将每一次销售都视为一种尝试,而且视为逐渐接近成功的尝试。
最后,优秀的销售人员,还必须具备旺盛的学习的热情。

『叁』 营销策划 需要掌握那些技能

我个人认为做营销抄策袭划,最重要的技能就是你的思维,以及对于品牌、市场发展态势的把握,另外怎样能让你的想法得以整合实施,想法和整合能力是最重要的。

没想法会设计那只算是个设计师,而且是个不合格的设计师。

当然多会等一些技能不是坏事,会有助与你的工作开展。

『肆』 营销策划支持主要是做什么的,需要掌握哪些职业技能

技能要求:
基本技能:较强的文字处理能力,语言表达能力。
业务技能:熟掌握房地产基础知识、熟悉市场情况和媒体动态
管理技能:具有组织协调能力,具有较强的沟通能力。
外语技能:英语四级水平。
计算机技能:熟练掌握WORD文字处理和OA办公自动化管理。
其它技能:所从事工作的基础知识,市场营销基础知识,法律基础知识,媒体传播知识。主要需要掌握的主要就是以上这些方面的技能了。

『伍』 营销策划需要哪些能力和知识

为了让大家有个基本认知,先简单介绍下策划的工作内容,大致分以下几部分:
1、营销总控,和销售、高层领导配合,做项目价值梳理、提炼和表达,营销推广的节奏、语言、费用等工作的综合把控,管理策划团队
2、对接媒体,安排和执行推广计划
3、广告设计,常对接广告公司
4、活动,策划和执行营销活动,常对接活动公司
5、物料制作和售场管理,设计制作各类营销道具,管理销售现场的软硬件,常对接物料制作单位
6、对接市场,收集整理分析市场数据,调研和跟踪竞品项目

以上是最基本也是最核心的工作,不一定是专人专项,各个公司和项目的操作习惯和需求各有不同,有时一人身兼多项,有时一项就需要一个团队来做。

针对上面这些工作,可以看出入门的基本要求:
1、审美——对美的辨别、追求和创造,如最基础的画面、文案,务虚的也很重要,比如对生活的热爱、思考,这样才能真正走进客户的视角来想问题,说出打到人心底的推广语言。不管你的专业还是平时的爱好、专长中,都能体现出来。

2、提炼总结表达——比如市场分析、项目定位、客户描摹,面对基础的信息,不仅能整理分析,还能想清楚,最主要是能够说出来。在一些大公司,会通过比较成熟的面试方法来观察,比如给你一个楼盘的基础资料和市场信息,让你来提炼卖点和寻找营销机会。

3、沟通——策划的工作从不是自己坐在案头就能完成的,要利用好各个合作方,要会和客户沟通来了解他们的想法,要在公司内部和销售、工程、研发、物业等多个岗位协作。从个人谈吐、小组面试中很容易观察这一项。营销,尤其是销售类的实习经验是最有含金量的砝码。校园干部经验也能体现比较好的沟通能力。

4、学习能力和知识结构——以上三项一部分算是通用素质,但又结合着专业知识,在学校和书本上是没有对口的知识体系让人提前学习准备的,需要在实践中不断的学习提升;而知识结构(不是指专业知识结构,而是全部的,哪怕是史地政电影音乐美术)能看出一个人在这些方面已体现的兴趣、能力甚至天赋,可以更好的判断其未来的成长性。

举个例子,如果你本就喜欢文学类的书籍,那文案的感知和创作力上经过专业知识的结合,会视作有很好的潜力;如果你大学时经常组织各类活动,那基本上可以相信你在活动方面有足够的经验快速上手工作。

5、吃苦耐劳的精神,管设计的经常跟稿子跟通宵,做活动的跑前跑后歇不了等等。以上这些,当然不是你说自己具备了,面试官就相信。除了通过面试方法和技巧来观察以外,大量的还是需要具体的例子来证明,所以提醒你,在说自己是怎样怎样时,想一想有没有遇到具体事情、具体案例来表现出自己确实是这样一个人。而最有价值的案例,是校外的实习经验。

『陆』 做营销策划,需要具备哪些能力

1.审美——对美的辨别、追求和创造,
如最基础的画面、文案,务虚的也很重要比如
对生活的热爱、思考,这样才能真正走进客户的视角来想问题,说出打到人心底的推广
语言。不管你的专业还是平时的爱好、专长中,都能体现出来。
2.提炼总结表达——比如市场分析、项目定位、客户描摹,
面对基础的信息,不仅能
整理分析,还能想清楚,最主要是能够说出来。在一些大公司,会通过比较成熟的面试
方法来观察,
比如给你一个楼盘的基础资料和市场信息,
让你来提炼卖点和寻找营销机
会。
3.沟通——策划的工作从不是自己坐在案头就能完成的,
要利用好各个合作方,要会
和客户沟通来了解他们的想法,要在公司内部和销售、工程、研发、物业等多个岗位协
作。从个人谈吐、小组面试中很容易观察这一项。营销,尤其是销售类的实习经验是最
有含金量的砝码。校园干部经验也能体现比较好的沟通能力。

4.学习能力和知识结构—
—以上三项一部分算是通用素质,但又结合着专业知识,在
学校和书本上是没有对口的知识体系让人提前学习准备的,
需要在实践中不断的学习提
升;而知识结构(不是指专业知识结构,而是全部的,哪怕是史地政电影音乐美术)能
看出一个人在这些方面已体现的兴趣、
能力甚至天赋,
可以更好的判断其未来的成长性。
举个例子,
如果你本就喜欢文学类的书籍,那文案的感知和创作力上经过专业知识的结
合,会视作有很好的潜力;如果你大学时经常组织各类活动,那基本上可以相信你在活
动方面有足够的经验快速上手工作。

『柒』 网络营销策划师需要具备哪些技能

浅显的说就是在网上打广告。每天的工作基本就是注册网站发布信息、刷新信息、发帖等等。

『捌』 想做营销策划方面的工作,需要培训下哪些方面的技能

最基础的知识技能,这可以说是从事策划工作者都必须掌握的一项技能。主要包括:营销整体策划的知识和技能、产品策划品牌策划知识和技能、卓越的文案功底等。

其中,营销整体策划的知识和技能中又包括,SWOT分析、消费者洞察分析,4P及延伸的6P到后来的11P营销框架,4C的理念和整合营销的理论基础等知识;产品策划品牌策划知识和技能,包括:产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌写真等知识。

进阶性知识技能,既然是网络互联网时代,那么在做营销策划时就需要掌握更多的网络方面的一些技能知识,包括:网站规划知识和技能、SEM方面知识和技能、网络推广传播知识和技能、数据分析知识和技能以及网络文化和网民心理分析等技能。

网站规划知识和技能包括,网站主流布局、网站结构规划、网站功能以及网站客户体验等内容;SEM方面知识和技能,包括关键词的策略,SEO方案怎么写、SEO怎么执行等内容;网络推广传播知识和技能,包括网络推广传播方式、推广方案、推广执行等;网络文化和网民心理,包括对网络平台、产品、新产品、发展趋势,网络圈子,网络特性等各方面的把握;而数据分析,可以说是这些内容最能够体现时代特性的一点,因为这是区分网络营销和传统营销最重要的特性,网络营销是可量化监测、监督的,所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能。

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