店面銷售流程

❶ 店面銷售有哪些服務流程與技巧

一、門店營銷一般講來是一個內循環系統，根據時間可大致劃分為以下三個階段:
1、第一階段:形象、理念及管理意識導入;
2、第二階段:向非門店營銷延伸及門店形象維護升級;
3、第三階段:市場、門店、產品銷售研發互動機制建立。
二、營銷策略
1、門店營銷是爭奪顧客的前沿陣地
絕大多數企業尤其是中小企業一聽廣告就頭暈，不但貴得驚人，而且浪費得離奇。如何巧做廣告，把錢用在刀刃上，如何把這50%重拾過來，是中小企業經營者孜孜以求的課題。
成功=50%的廣告+50%的終端陳列。為搶占終端，綠箭總是不計成本有求必應向零售商、經銷商贈送陳列架。
從消費者購買行為和消費習慣而言，許多消費者是在商場"觸景生情"而決定買賣，尤其是在如今，大賣場、連鎖超市、倉儲店、專賣場所大量興起，琳琅滿目的商品，刺激炫目的促銷，更會讓消費者一時沖動而產生購買行為。不少人進商場是隨便逛逛，83.6%的消費者是沒計劃性購買，91.6%的消費者是在店頭才決定購買商品。
雖然廣告作用不可低估，但在更多的日用品、小宗低價的貨品購買行為中，普通家庭並不是根據廠家廣告而做預算支出的。即使大宗貴重的商品，在購買前已自覺不自覺地在大腦中被灌輸、累積相當豐厚的信息，通常也只有看到貨真價實的商品後才會最後做出決定。當消費者進入五顏六色、眼花繚亂的商品海洋中，可能早已把從平日大眾媒體如電視、報紙、廣播等所得的信息忘了。這時，廠家在此如果設有門店營銷，就會給迷亂在商品海洋中的消費者安插一個指南針，從而"搞定"消費者，起到奇兵制勝的效果。
由此不難看出，終端制勝，終端為王。門店營銷有時常常會比電視報紙的廣告更能刺激消費者的購買欲。進一步而言，配合電視、報刊廣告，以門店營銷為樞紐，就可取得"1+1>2"的整合營銷效果。門店營銷就如戰場爭奪的前沿陣地，是結束戰斗的最後肉搏戰。
2、生動、立體、有效的門店營銷必能贏得顧客
產品展列--獲取"第一眼"
產品的展示陳列是終端生動化的第一要素。在展列上又有"展列三要素":即展列位、展列量和展列面。產品展列一般表現在貨架擺放上，"重頭戲"則在產品堆頭(放)上。
門店廣告--營造濃烈氛圍
在銷售現場，應當運用售點廣告POP、DM(傳單)營造一個熱烈生動的售點氛圍。通過售點廣告凸顯產品、品牌性能、使用價值、美譽形象和服務等。這里門店廣告常指店頭廣告和燈箱廣告。
展銷工具助力擺售
展銷工具主要是為了滿足某些產品(如食品、酒類、飲料)的特殊性和貯存要求而必備的設備，另一方面也是為了更好地展示產品。因此展銷工具本身就是促銷工具，如速凍櫃、冰櫃、自動售貨機、飲料現調機和演示工具。一般在其上都貼有廠家及其產品的廣告，這些工具不少是由廠家免費贈送的。
售點信息--聚焦人氣
售點信息指在產品現場向消費者充分傳達促銷信息的方式、手段，如折扣價簽，特賣牌、贈品展示、買贈捆綁包裝、現場藝演和賣場廣播等。如在其中能加入"色、香、味"等因素，效果更佳。
售點導購--實現購物攔截
導購服務即為王婆賣瓜法，主要在產品賣場的現場，通過導購員的口播和現身說法，如講解、推介和演示等，淋漓盡致地展示產品的優點和特點，吸引眼球，激起消費者的購買欲。
總之，門店營銷必須具備四種特性，才能算是運作成功。一是創新，不斷推出新的促銷經營手段;二是鼓召性，即煽動，充分調動人們的購買欲;三是規模性，即宏大，盛氣凌人彰顯實力;四是時代性，即站在潮流前沿。
3、門店營銷亦需招攬零售商
一個成功的門店營銷不單要面對廣大消費者，也要面對眾多的零售商。因為零售商(尤其是主流大賣場、超市的零售商)是廠家和消費者的橋梁。如果廠家舉行的門店營銷得不到零售商的配合和支持，其效果可想而知。因此，如何吸引零售商積極參與廠家的門店營銷，通過與賣場的互動吸引消費者參與， 最終實現雙贏，是廠家面臨的一個現實而重要的問題。
堆頭陳列競賽
零售業容易受經濟、政治等因素影響，如果經濟發展緩慢，便會導致消費市場低迷，消費者購買意願普遍放緩，因此生產商除了舉辦推廣活動來刺激消費外，還可通過與零售商合作舉行售點商品展售的陳列比賽以助長聲勢，吸引更多消費者的眼球。
壓倉式獎勵
零售業每年不可避免要遭遇淡季，屆時銷售量大幅下降，上架貨少，陳列面小，進場費卻攀升，這時廠家除了做好宣傳、搞好促銷外，還有一個重要的任務就是如何最大程度地提高零售商積極性，加大進貨量，擴大陳列量，增加上櫃率，放大銷售量。可分步結合採取如下做法:①漲價性"壓倉"，即進行漲 價預告，零售商為賺更多價格利差，會一反常態加大進貨量，擴大展列面。此招對強勢品牌特別管用。②翻單式"壓倉"。就是淡季期間把壓貨和擴大陳列面分兩步進行:第一階段，給每個零售商在陳列面、銷貨量方面分別設定一個較低的目標，並提高廠家提供的展示工具(如速凍櫃、冰櫃、自動售貨機、飲料現調機)的最大使用率，同時承諾若能在規定的時間內把目標貨物全部消費完畢即給予一定的獎勵;第二階段，在淡季後期再給各零售商設定一個較高的目標，同樣要求其在規定的展示面、規定時間內 銷完一定量後給予一定的獎勵;當兩個階段目標都實現時再給予一定獎勵，以此刺激他們不但要做好展示、促銷和進貨壓庫，而且想辦法提高商品認知度並盡快銷完。
售點培訓支持
目前我國還有為數不少的中小零售店，在經營上存在相當的盲點和誤區，亟須提高營銷水平。因此，廠家可充分運用自己豐富的專業知識、專業技能以及良好的情感策略，給零售商提供專業性指導，包括設計零售商培訓計劃、零售終端工作制度、市場政策信息傳遞系統、意見處理反饋機制等。提高零售商終端銷售技巧，提高門店營銷效率，增強零售商尤其是中小零售商對自己的信任度、依賴度。在提供專業性指導，改善零售商經營服務水平的同時，還可以情做商，比如有目的有計劃地把廠家聯誼會、零售商慶功會等情感策略作為企業營銷策略的一部分，這是有效贏得零售商感情、爭取零售陳列空間的長遠之計。這些計劃具體還可細化到包括制定零售商拜訪計劃、禮品贈送計劃以及零售業主生日祝賀計劃等。
銳利的門店營銷，完勝終端，贏得市場。

❷ 路虎門店一般銷售流程

路虎門店跟所有汽車4S店一樣都是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。

❸ 門店非處方葯的常見零售基本流程

葯店裡的非處方葯，就是直接可以購買的呀。不需要處方的，所以叫非處方葯。

❹ 經銷商門店店長擬定銷售計劃的步驟0

店長擬定銷售計劃的4個步驟！實戰派品牌營銷策劃專家支招：
最具價值的經內銷商訂貨會培容訓專家博客論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師支招：
1. 確定銷售目標
2. 制定促銷計劃
3. 理清擬定計劃的進度、程序和步驟
4. 與每日的店鋪作業活動相結合

❺ 拜訪八步驟

第一步：准備工作，檢查個人的儀表。

第二步：檢查戶外廣告，及時更外觀破損、骯臟的海報招貼。

第三步：和客戶打招呼，進入小店店內時，要求銷售代表要面帶微笑，合情合理地稱呼店主的名字，以展現自身的親合力，樹立公司的良好形象。

第四步：做終端生動化，產品生動化是銷售代表拜訪客戶的重點環節，並且是提升售點銷量的最有效途徑之一。

第五步：檢查庫存，主要包括清點兩個地點的存貨即：前線存貨和庫房存貨。

第六步：進行銷售拜訪。

第七步：訂貨。

第八步：向客戶致謝並告之下次拜訪時間。

❻ 惠芳國際化妝品銷售技巧和話術經典語句

店面銷售的流程主要分三步：(1)了解顧客的需求；(2)解決顧客的顧慮；(3)達成交易，所有的話術和技巧都是未了解決這三個步驟，如了解顧客的需求，我們可以通過她的衣著打扮、行為動作及詢問些開放性及定向性問題了解她的需求，至於話術方面不能一成不變，因人而異，隨著你銷售經驗的增加及對人觀察的細微會不斷提高。當然如果是剛入行沒多久的，能借鑒寫別人的經驗，對你的成長也是有很大幫助，這邊的內容你可以去Tao寶上搜搜銷售技巧視頻方面，有很關關於這方面的內容供你學習，希望對你有幫助。

❼ 急求！！門店銷售服務流程與技巧

你賣產品有你賣車的賣點 顧客買產品有買點 了解了你的賣點（優點） 在去了解顧客的買點（需求）著重介紹顧客的買點 不要過多介紹你的賣點 因為沒有一個顧客能聽完 教你幾句話 顧客進門 「 先生或小姐 您看看某某產品吧?（別說買某某產品嗎)？他（她）會說 「恩」 或「我買」 . 你繼續說：之前也看過不少了吧？ 他（她）會說：「是啊」 你接著說：那一定浪費了您不少的時間和精力了吧？ 顧客肯定說 「對啊」（現在顧客心裡已經暖暖的了 ） 你接著說：那我們這里也不一定有您需要的。但是我做這個行業已經十年了（按自己實際說），現在就讓我知道您的需求 如果我們這里不適合您 我可以直接介紹您到適合您的地方購買 為您節約了不少時間和精力 。現在顧客還有最後一道防線，那就是 把顧客介紹到別的地方買是不是 還有你的提成（好處）。一定要說 把您介紹到別的地方 對我沒有任何好處。接下來你就要聽顧客的需求了，如果你有條件的話 拿紙筆在傍邊記下顧客的需求（顧客看你用筆記下時 會感覺你比較重視他）但不要讓顧客說的太多 說出他的買點=你的賣點3點就要叫停，然後著重介紹你的產品中的那3點 。 早就到著吧這還的靠自己想 僅供參考。

❽ 食品流通許可證怎麼辦理，店面示意圖、設備一覽表、銷售流程圖怎麼弄

1、食品安全管理制度文本，一般包括食品進貨查驗制度、從業人員衛生制度、食品安全承諾書等，工商局直接提供文本自己復印的。

2、店面示意圖就是店面布局圖，一般大型超市都有正規的布局圖，看經營規模，如果當時沒有布局圖紙，寫下經營所用的設備名稱及數目，比如貨架、消毒設備等能保證食品流通安全的設備。

需要准備的材料：

（1）《食品流通許可申請書》；

（2）《名稱預先核准通知書》或營業執照復印件；

（3）與食品經營相適應的經營場所使用證明以及經營場所的具體方點陣圖；

（4）負責人及食品安全管理人員的身份證明(委託辦理的，還需提供委託書及委託代理人身份證明)。

(8)店面銷售流程擴展閱讀：

食品行業經營者需要先到工商部門進行企業名稱預先核准 再取得食品生產許可證， 食品流通許可證和餐飲服務許可證 才能領到營業執照。

食品生產經營者應當在依法取得相應的食品生產許可 ，食品流通許可，食品流通許可和餐飲服務許可的有效期為3年。

國家工商總局也即將頒布《食品流通許可證管理辦法》，對食品流通許可證的申請、受理、審核、發放、變更、注銷以及許可證的管理等等，進行全面的規定。工商機關將依法履行食品流通主體准入管理職責，為食品經營管理者注冊提供優質高效的服務。

❾ 門店非處方葯的常見零售基本流程

門店非處方葯的常見零售基本流程，基本是，患者帶葯坊，門店按葯房進行取葯，簽名確認後交給患者