衡南縣12345政務熱線工作范圍

㈣ 市民熱線12345受理范圍是

12345市民熱線的主要受理業務有：

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法回程序、行政審批答等政務信息及公共服務信息的咨詢；

2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；

3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議；

4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；

5、其他應當受理的事項。

(4)衡南縣12345政務熱線工作范圍擴展閱讀：

只要市民來電訴求事實清晰，方便留下真實姓名及有效聯系方式，訴求事項不涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍，沒進入司法程序的，不涉及生命和財產安全的緊急求助，12345熱線都會24小時人工接聽，及時受理。

12345市民服務熱線就像老百姓和政府之間的橋梁，能真正傾聽老百姓的心聲，切實解決老百姓的問題，為民辦實事。全面規范辦理程序、逐步提高辦理時效，不斷提高工作的主動性、服務性和實效性。

㈤ 便民熱線12345具體是干什麼的啊

12345公開電話工作受理范圍包括：（一）有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；（二）承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；（三）對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;（四）對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；（五）其他應當受理的事項。

㈥ 12345政務服務熱線工作要面試什麼

面試流程：
1雙方見面寒暄，遞交簡歷。
2面試官介紹公司情況及職位要求；面試人員自我介紹：回100%問的答自我介紹，事先准備下，及對職位的理解。准備一下，了解下你應聘的公司企業文化。會問到你的優勢，劣勢，優缺點，愛好，在學校都幹了點什麼，對你應聘工作的看法等等
3.注意語氣，語調，身體語言，給人以自信，有責任感，積極向上的感覺就行
3雙方進入問答環節。
4面試結束。
常見問題：
1自我評價，你的優缺點
2工作學習經歷，包括上次離職的原因等等
3為什麼選擇我們公司？為什麼選擇這個崗位
4准備呆多久
善意提醒：
1適度興奮別緊張。緊張會讓你實力大打折扣，而且給面試官的觀感不好，給人以不堪重用的映像。
2心態要樂觀，積極，向上。試問你是面試官，你會輕易否定一個樂觀，積極，向上的年輕人么？
3自信，但不自負。帶好簡歷，選個正式點的衣服，早點出發，別遲到。
4. 面試結果一般會在兩天後通知，公司挑人，你也在挑公司，所以如果兩天無通知，您就可以找其他單位。
5. 祝你成功，加油。

㈦ 12345熱線工作第一天應該做什麼

12345屬於市民熱血，主要接打和上報市民每天反映的問題。最後由上級部門予以處理。

㈧ 12345市民熱線的主要受理哪些業務

以蘇州市12345政府服務熱線為例

蘇州12345熱線通過電話、網路等渠道受理以下事項：

一、是負責擬訂全市便民服務工作的標准、規范，並組織實施；

二、是負責市「12345」政府公共服務熱線的運行管理，承擔與其他市級公共服務熱線和服務平台的對接、聯動、合作；

三、是負責市「12345」政府公共服務熱線的訴求受理、答復，事項的交辦、跟蹤、督辦和回復回訪，協助做好承辦單位的業務協調、服務質量和服務效果的監督考核工作；

四、是依託「12345」服務平台，開展社情民意調研、輿情分析，向公眾提供相關的政務信息服務；

五、是參與文明創建、社會信用、城市管理、城市綜合服務標准化、政風行風、作風效能、績效管理等公共事項的管理；

六、是參與防汛防旱、防颱風、突發水污染、突發固體廢物污染、食品安全等突發事件的應急管理；七是指導各市、區便民服務業務工作。

(8)衡南縣12345政務熱線工作范圍擴展閱讀

12345熱線不受理的業務：

（一）不屬於市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項；

（二）依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項；

（三）屬於黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警職責范圍的事項；

（四）依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的事項；

（五）已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或已通過上述法定程序處理的事項；

（六）涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項；

（七）正在辦理過程中或已依法辦理完畢，訴求人無新情況、新理由，向熱線提出的同一事項；

（八）違反法律法規、社會公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實質訴求內容的事項；

（九）其他不予受理的事項。

㈨ 12345成為全國統一政務服務便民熱線，具體可受理哪些業務

在年1月6日，12345熱線，現在已經成為全國的一個統一關於政務的服務的這一個熱線了，而這個熱線同時也是提供24小時的人工服務，可以說是非常便利的存在了。而也有網友表示這樣的一個熱線，具體可以去使用哪些義務，同樣也是讓很多人都感覺到非常的有興趣的。

同時關於政務工作方面的一些問題也可以進行相應的查詢，這樣的話可以讓百姓他們有了問題之後就可以去盡早的解決，也可以說是一個非常不錯的事情了。然而發生這樣的情況，也有很多人都表示希望可以進行相應的完善和解決。對於很多的服務相關人員會進行一個知識庫人工自動進行回復，也可以說是非常便利的一個事情了。而這樣的一個便民的舉措，一經推出也是受到了很多人民的歡迎。

㈩ 12345政務服務便民熱線來了！熱線電話存在的意義是什麼

每一個人、每一件事、每一樣東西，都有自己存在的價值。而在中國，一個人民民主專政的社會主義的國家，人民是國家的主人，黨的一切出發點和落腳點都是以人民為中心，圍繞為人民服務展開的。

從這里能夠看出，在未來，不論是哪一個人民群眾辦事，一定不會再遇到找不到主管部門而煩惱，也不會因為距離遠而東跑西跑，能夠高效服務的同時，還能監督相關部門工作，這樣一舉兩得的事情，我相信，我的國家會越來越繁榮的，也會越來越受人民的喜愛。