便民咨詢熱線

❶ 便民熱線12345具體是干什麼的啊

12345公開電話工作受理范圍包括：（一）有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；（二）承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；（三）對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;（四）對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；（五）其他應當受理的事項。

❷ 12345政務服務便民熱線來了！熱線電話存在的意義是什麼

每一個人、每一件事、每一樣東西，都有自己存在的價值。而在中國，一個人民民主專政的社會主義的國家，人民是國家的主人，黨的一切出發點和落腳點都是以人民為中心，圍繞為人民服務展開的。

從這里能夠看出，在未來，不論是哪一個人民群眾辦事，一定不會再遇到找不到主管部門而煩惱，也不會因為距離遠而東跑西跑，能夠高效服務的同時，還能監督相關部門工作，這樣一舉兩得的事情，我相信，我的國家會越來越繁榮的，也會越來越受人民的喜愛。

❸ 便民服務電話是多少

便民服務熱線抄
編輯
便民服務熱線 是指國家政府與各類企業或組織機構為方便民眾生活，及時解決生活中遇到的一些問題而提供的電話直線。據統計中國各種便民服務熱線每天接線約三千次，每年都能為千萬家庭提供各類異常問題的幫助。

❹ 什麼是便民服務熱線的便民政務類

為您提供政府辦事指南、政府公開辦事電話轉接。 謝謝您對電信產品的關注回，祝您生活愉快。 如果以上信答息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城企業知道平台http://..com/c/gd189，向在線客服求助！

❺ 天津8890便民平台服務電話號碼是多少

便民熱線即為88908890。

該平台依託原「8890家庭服務網路」平台，用「88908890」一個號碼對外，全年24小時接聽受理百姓服務需求，目前已開通260個座席，話務員360名，實現了暢通訴求渠道、傾聽群眾呼聲、匯總社情民意、解決群眾求助問題的「一個號碼管服務」。

2015年5月天津率先在全國建成集政府服務、公共服務、社會服務為一體的8890便民服務專線平台。這個號碼必須『撥撥就靈』，而且它不是簡單的熱線歸並，而是按照政府主導、市場運作、集聚資源、便民利民、績效考核的思路，打造政府服務熱線的升級版。

(5)便民咨詢熱線擴展閱讀：

8890意思是撥撥就靈

中心與53個部門、16個區縣實時聯網，吸納了18家協會商會、3萬多家加盟服務企業，歸集5大類近兩萬條服務信息，通過系統模糊查詢、精準定位，提高咨詢解答和轉辦效率。對服務專線交辦事項，只要承辦單位有能力解決，都以先解決問題為原則，先把群眾的事辦好讓群眾滿意，再劃分職責分工，研究長效機制，保證群眾需求件件有著落。

8890便民服務專線用「互聯網+政府服務」模式，藉助移動互聯網、大數據、雲計算等信息通信技術，實時統計分析服務數據信息，准確了解並主動滿足群眾服務需求，有效解決政府服務與群眾需求信息不對稱問題，還通過對服務信息「大數據」分析，為政府決策和改進政府服務提供參考依據，實現政府服務的創新與提升。

❻ 12348法律咨詢熱線是免費的嗎

是免費咨詢的。

「12348」是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

「12348」法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

(6)便民咨詢熱線擴展閱讀：

全新解讀

2018年7月26日報道，北京公證「放管服」改革的十八個「實招」，可以歸納概括為「12348」，與北京市司法局開設的北京市法律咨詢專線號碼一致。

「1」是建設一個平台

建立北京市民生類公證全市統一預約咨詢平台。依託北京市公共法律服務平台，建立全市民生類公證線上預約咨詢平台，通過對全市25家公證處、400餘名公證員資源整合優化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統一的線上預約咨詢，推動全市民生類公證辦證質量和辦理數量雙提升。

「2」是推動兩個建設

一是推動公證行業信息化智能化建設。加強與公安、民政等部門溝通，擴大相關政府部門數據用於公證信息核實的共享范圍，逐步實現身份、戶籍、婚姻、財產等公證信息在線核實。

二是推動將公證失信納入社會信用系統建設。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統建設中，為試行公證事項當事人承諾制創造條件。

通過推動兩個建設，實現公證與政府其他部門的信息聯通，讓數據多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

「3」是建立三項制度

一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務制度。每年至少組織2次公證法律服務進社區、進鄉村活動，為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。

三是建立公證服務監督制度。廣泛收集群眾對公證服務的意見和建議，每年隨機抽取每位公證員不少於10件公證事項進行回訪調查。

從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務進行引導和規范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

「4」是優化四項服務

一是擴大「最多跑一次」服務范圍。將去年試行的9種「最多跑一次」公證事項擴展為52種。向社會發布公證減證便民十項舉措。

二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。

三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標准，進一步減輕群眾和企業負擔。

四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟金、低保、給付贍養費和撫養費等公證事項人員的公證費用。

通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠，真正從「放管服」改革中受益。

「8」是抓實八個重點

一是全面加強黨建。堅持政治引領、黨建先行，強化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務作為信念，內化於心，外化於形。

二是改革公證體制。優化事業體制公證機構體制機制，推進北京市合作制公證機構試點工作。

三是拓展公證服務。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務，完善綜合公證養老、公證家事服務等創新型公證業務，提供多元糾紛解決服務。

四是規范辦證流程。把為企業和群眾「辦好一件事情」作為標准，梳理公證申請、受理、核實、審批全流程，規范證詞模板，以標准化提升服務質量。

五是強化質量檢查。增加公益類公證事項考核權重，凸顯公證的公益屬性。加強事中、事後監管，織嚴織密質量監控網路，實現辦證數量與質量「雙提升」。

六是改善公證設施。為遠郊區公證處統一配備部分先進公證器材。建立綠色服務通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴重疾病等特殊情況的當事人提供便利。

七是優化窗口服務。嚴格執行北京市司法行政系統深化「放管服」工作「十條禁令」和北京市司法行政系統窗口人員服務管理「十條規范」。實行首問負責制、一次性告知。對公證員情況、收費標准、辦證流程等服務事項一律公開公示。

八是加強教育培訓。開展公證行業「放管服」全員大培訓，轉變工作作風，全面提升服務人民群眾的能力水平。

八個重點，既是公證工作的基礎和根本，也是公證「放管服」工作的關節。通過抓實抓嚴八個重點推動公證「放管服」改革深入發展，帶動公證行業各項工作全面提升。

❼ 溫州便民服務熱線是多少

食品葯品監督熱線962727
城建服務熱線12319
環衛熱線52901111
小郭熱線962626
電力熱線95598
燃氣熱線962777

❽ 什麼是便民服務熱線

便民服務熱線負責市民日常工作生活信息服務與常規政務信息咨詢服務。它和政府版12345公開服務電話權是政府非應急系統的兩個重要組成部分，兩者之間是獨立運作、相互補充、相互聯動的關系。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！

❾ 什麼是便民服務熱線的便民生活類

居家服務：找鍾點工、找保姆、找維修、租售房屋、護理寵物，轉接水電氣版服務電話…… 生活服務權：找美食、訂鮮花、找娛樂休閑場所、找醫院、查打折優惠、問天氣預報…… 出行服務：訂機票、訂酒店、乘車問路、找加油站、救援汽車…… 物流服務：找搬家、找快遞、租賃汽車…… 社區服務（建設中）：提供社區周邊信息（小區管理處、體育場館、便利店、銀行、相片沖印店……）,小區/ 社區/ 街道/ 區四級語音黃頁號簿查詢,社區辦事指南（居委辦事、入學、入托……）、社區信息發布等。 謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城企業知道平台http://..com/c/gd189，向在線客服求助！