服裝專賣店店鋪

A. 請問服裝店專賣店店長，如何管理店鋪

要管理好一個店鋪，最重要的就是三點：第一，就是你的商品；第二，就是賣家，也就專是店長及店員；第三，屬就是買家，也就是你的顧客（會員）。這三點，哪一項做的不好都會影響店鋪的盈利情況。那麼，是人都不可能把這三點都做的很好，只顧得其一，顧不得其二，除非有「外界」的幫助，因此才會有各種各樣的店鋪管理軟體。首先選擇一個好的且適合你的店鋪管理軟體很重要。

B. 求：開個服裝專賣店的所有流程步驟（采購，店鋪，銷售……）

首先店鋪先址，要做市場調研，看選址處人流、消費群體，適合做什麼檔回次，選定地址後進行店鋪裝修答，同時要到工商所辦理營業執照，然後在拿到營業執照之後，就去稅務部門辦理稅務登記證，不辦稅務登記證會有逃稅的嫌疑。采購這方面，因為本人是在廣州，所以廣州這塊地方主要集中在白馬（廣州火車站位置），是中高檔類，也有一些站西（中低檔）、13行（據說飾品較多），拿貨後就是鋪貨咯，然後選定日子開張，至於銷售，就不是口頭上說的清的啦，重在誠信，再然後就要靠多年社會闖盪練出來的口才咯。

C. 加盟一個服裝專賣店需要什麼要求

相信您在提問前已經有加盟的想法了，其實加盟一個服裝店因品牌方而異，具體需要注意的是：
1、清楚自己要賣什麼服裝，以及什麼風格的更好；
2、考察店面，店面周邊市場如何，交通情況又如何；
3、投資預算。你可以投資多少錢，還有店鋪租金需要多少錢，店面裝修，初次進貨，流動資金，招聘店員、稅收等等方面的錢你也都是要清晰分類，不要再任何地方超支；
4、店鋪裝修。這個很重要，不僅僅店內要裝修好看，店鋪門頭櫥窗等方向更也是需要你講究，只有店鋪整個裝修足夠好看，顧客也才會被你的店鋪給吸引進店；
5、尋找貨品。你可以是去拿散貨，也是可以考慮選擇一個品牌加盟，相應來講，加盟會更加輕松有保障一點，加盟在後期話費的時間和開店的助力更大的效果；
6、陳列。有貨品了，店鋪也是裝修好了，那麼現在就是要把服裝陳列在店鋪上了，對於服裝陳列，這個你也是一定要注意，陳列越好越能夠留得住顧客；
7、店員招聘。如果一個人忙不過來的話，那麼你一定要捨得招聘一個助手來幫忙，但是對於店員招聘，你寧可工資多一點，也是要選擇那種負責符合作為導購准則的店員；
8、促銷准備。服裝店促銷是非常常見的，這個開店促銷是你服裝店的第一次促銷，而促銷的設計會影響著店鋪的整個流量問題，而同時還有後續回頭客情況；
9、店內清算。每一天你最好也都是有記賬的習慣，而同時一到下班以後也都要清算一下店鋪出了多少貨，又進了什麼貨，以及自己今天收入多少，盈利多少等事項。

D. 服裝實體店怎麼經營

如果是加盟形式，我們需要事先考察品牌直營店數量和經營情況，可以反映出此項目的可行性。

好的項目一定是經過市場檢驗的項目，直營店就是檢驗項目可行性的最好方式。直營店的成功運作，可以檢驗項目的商業模式的正確性、產品適合現階段的消費潮流、店鋪運營可操作性強。直營店的發展情況也客觀顯示了品牌的核心競爭力。

好的項目直營店一定是標桿一樣的存在：服務到位、產品過硬、裝修有吸引力，選址優異、盈利能力超強，直營店如果不能做到以上幾點，總部又要從哪裡總結出成功經驗教給加盟商呢？

1、清楚自己要賣什麼服裝，以及什麼風格的更好；

2、考察店面，店面周邊市場如何，交通情況又如何；

3、投資預算。你可以投資多少錢，還有店鋪租金需要多少錢，店面裝修，初次進貨，流動資金，招聘店員、稅收等等方面的錢你也都是要清晰分類，不要再任何地方超支；

服裝實體店怎麼經營？

4、店鋪裝修。這個很重要，不僅僅店內要裝修好看，店鋪門頭櫥窗等方向更也是需要你講究，只有店鋪整個裝修足夠好看，顧客也才會被你的店鋪給吸引進店；

開服裝實體店有哪些流程開好一家店應該怎麼做？(圖2)

5、尋找貨品。你可以是去拿散貨，也是可以考慮選擇一個品牌加盟，相應來講，加盟會更加輕松有保障一點，加盟在後期話費的時間和開店的助力更大的效果；

6、陳列。有貨品了，店鋪也是裝修好了，那麼現在就是要把服裝陳列在店鋪上了，對於服裝陳列，這個你也是一定要注意，陳列越好越能夠留得住顧客；

7、店員招聘。如果一個人忙不過來的話，那麼你一定要捨得招聘一個助手來幫忙，但是對於店員招聘，你寧可工資多一點，也是要選擇那種負責符合作為導購准則的店員；

8、促銷准備。服裝店促銷是非常常見的，這個開店促銷是你服裝店的第一次促銷，而促銷的設計會影響著店鋪的整個流量問題，而同時還有後續回頭客情況；

9、店內清算。每一天你最好也都是有記賬的習慣，而同時一到下班以後也都要清算一下店鋪出了多少貨，又進了什麼貨，以及自己今天收入多少，盈利多少等事項。

希望我的回答可以幫到你！

E. 服裝實體店怎麼經營

最主要有兩點，一要選好店鋪位置，二要找好貨源。店鋪位置很重要，但是現在大型的商場好位置都基本上被那些大品牌占據，想擠進去很難，在外面選店面，一定要找比較集中的網點，這樣客流比較多。另外，如果你想做品牌，一定要親自考察，現在騙子太多。一定要和廠家談好退換貨的問題，不然你最後手裡剩下的滯銷款會壓垮你的。如果是自己上貨，那就看你的眼光了。陳列和店員也很重要。最好是找個有經驗的人咨詢咨詢。如果是僱人，找個有經驗的更好。省很多心。希望能幫到你。

F. 想開服裝專賣店需要什麼條件

硬體包括店面的裝修、服飾的定位、人員的配置等，軟體包括服務的內容與質量。
首先你要找到一個較好的貨源，至少你不是從二代三代那裡拿貨，這樣會減少你很多成本。
其次，店面的裝修；個人認為對經營的業績有很大影響，一定要突出自己的風格個性，一眼看出與其他有所區別，目的在於讓顧客一次就能記住，加深顧客的印象，不至於走進來出去後就很快忘了你，總之千萬不要淹沒在千萬間平庸的服裝店裡攪和。

然後是服飾的定位；個人認為不管何種年齡服飾風格都有其固有的消費群，不存在休閑一定比淑女裝好做，青年裝一定比中老年裝好做，關鍵在於你最擅長做什麼，風格是否鮮明，款式是否有需求，是否與個性的裝修相匹配，特別是是否夠堅持。（忌諱風格、檔次混亂，定位不清）

人員的配置；在經營上營業員需要有較輕松的環境與氛圍，保證服務人員在經營時的良好狀態，在生意忙時不吝惜再及時配置營業人員，不必過於在乎那點工資，要知道良好的精神狀態既是營業額的保證，多付出2000元工資可能會為您帶來5000甚至過萬的收入，那為什麼不呢？眼光放遠，不要因小失大。

服務的內容與質量；個人倡導做事必先做人的原則，做到不斬顧客，童叟無欺。即便有批貨拿得很優惠也要按正常利潤出售，不可貪利，把優惠留給顧客，順便也可與顧客說明優惠的原因。通過時間的積累做響自己的聲譽與信譽，持之以恆。（舉一列；凡是到我店的是學生一律按正常利潤打8折，因為確實考慮到她們尚未工作，無經濟來源。剛開始其他顧客也要求打8折，我們耐心的曉之以禮解釋一翻，最後顧客都能接受原價，並且久而久之贏得了顧客的放心與欣賞，「「這家店蠻有良心的，心蠻平的，應該不會斬人的」」學生的影響出去了，正常顧客的好影響也出去了。）所以要真實真心的為我們的顧客考慮一下，重視每一位顧客，因為做好一個則可能後面是10位、百位，得罪一個損失亦是如此，有時不光會做好做的顧客，能做難弄的顧客才是能力的體現，越有困難越想法搞定，既能增加自己的信心，又可提升自己的人身素質。何樂而不為？不是么！贏得顧客的信任與贊揚，那麼離成功也就不遠了！

最後總結一下；有時眼前的利益犧牲或許是將來的收獲，只在於你的眼光夠不夠遠。

喜歡你的衣服款式+喜歡你的服務人員及服務模式+喜歡你的裝修風格=成功（缺一則打一折扣，缺二就關門吧） 時間倉促，粗略表達，望共同交流！謝謝

G. 服裝專賣店和百貨公司專櫃各自的優勢和劣勢

「一般人們都喜歡扎堆湊熱鬧，人越多的地方越吸引人前來，服裝經營需要的就是人氣。沒有一定的人流量很難保證銷量的增長，相對於街邊專賣店，到商場店的人大多是有備而來的，他們的消費目的更為明確。」從事服裝銷售多年的李意平女士認為，「不過商場的銷售需要依靠促銷活動，如果沒有活動，銷售就很一般。」

購買習慣也決定著品牌選擇哪種銷售模式。經過市場調查，聯縱智達咨詢顧問機構咨詢顧問卜凡發現，在沈陽、大連、北京、天津等北方地區，服裝銷售渠道多以商場為主，人們對商場極度信任。而在溫州、株洲、成都等地區，雖也有商場，但是消費者對專賣店的信任超越了商場。所以，各大品牌在選擇銷售模式時，不僅要考慮所在商圈的定位，還要從地域因素、消費者的購買習慣綜合考慮。

商場店中店一般採取的是服裝商和商場分成結算的共同經營方式。因此，在各種節假日活動中，二者通常會採取一致的行動打折或者返券促銷。店中店的經營方式，使廠家更容易進入零售領域，在銷售產品的同時，還便於宣傳產品品牌，塑造企業形象。店中店使商場、工廠、顧客三方得利。

然而，店中店在給品牌帶來諸多好處的同時，也給服裝企業帶來一些隱痛。卜凡分析說，選擇專賣店或商場店中店各有優劣，品牌商需要自己斟酌衡量。與專賣店相比，店中店存在很多問題：由於商場營運得服從商場的統一管理，如統一促銷、商場內配導購員等，專賣店具有較強的獨立性；商場經營具有不穩定性，如每隔一個季度、半年、一年要對品牌進行調配，品牌商則要服從商場統一調配，有的調配的幅度高達10％—20％左右，而專賣店則只需按照合同簽定的時間期限即可，具有較強的穩定性。

卜凡認為，商場的品牌運作不利於個體品牌的提升，它更強調整個商場的整體運作，而專賣店則不然。所以由於商場的獨特性決定了商場營造的三大要素：具體的專櫃（專廳）的位置、專櫃（專廳）的面積、扣點，都與商場的相關負責人的客情關系不無干係。

「選擇百貨公司意味著投資的風險小，因為商場在與你共擔風險，商場無疑是接觸大眾面最廣的渠道，但企業的贏利空間會變小，除了不能自己控制促銷活動外，還有資金迴流慢的問題；中國收入不平均，批發市場仍然是很多人選擇的購買渠道，這也是一個巨大的市場；專賣店投資大，風險大，但專賣店可以建立起與顧客一對一的服務，可以讓顧客深深體驗到公司的產品、品牌文化以及售後服務與眾不同的地方，是培養顧客忠誠度最好的渠道，也是資金迴流最快的渠道；此外也可以進入到超市，沃爾瑪在全球每年的銷售量讓人吃驚，現在很多百貨公司也在做自有品牌。企業如何讓自己的規模做大，市場容量做大，又滿足特定顧客的需要，品牌多元化和渠道多元化都是必須考慮的。服裝企業需要根據品牌定位、價格、顧客群去選擇不同的渠道，這樣准確性和多元化都可以實現。進入不同的渠道，需要讓自己的產品差異化，也可以實現商品的物流流通，降低庫存。」聯合時代首席顧問楊大筠這樣分析各個渠道的優勢和劣勢。

店中店——別無他選？

依革思兒（EXR）品牌由韓國投資，設計團隊也都是韓國人組成，在中國的運作處於起步階段。「新品牌進入一個國家，第一關就是要得到百貨公司的認可，只有百貨公司給你一席之地，才會有可能讓消費者進而認識。」在依革思兒（上海）商貿有限公司北京分公司營業部經理張科峰看來，在商場開店中店是必然的選擇。

「我們把渠道分為十二種，最重要的就是購物中心和百貨商場。在購物中心和百貨商場開店中店是白領拓展渠道一貫的模式。」白領服飾有限公司總經理董振宇說，「不開街邊店是根據企業運營的獨特方式，這樣可以有一些針對性的策略，比如可以進入機場或直營。在百貨公司開店中店也是國際一、二線品牌進入中國最普遍採用的模式，這個渠道對他們非常重要。」

「現在很多品牌開街邊的專賣店也獲得了很好的發展，在做服裝的同時也做了商業地產，兩方面都可以得利。開專賣店還是店中店要根據自己的策略，因為白領是高端的品牌，要做專賣店就必須有很好的街區，目前在中國，不管哪個城市，這樣的街區都很少。此外專賣店要培養固定客流形成，有一個時間成本。而在百貨公司本身就有很大的客流，這對成本控制非常有利。」

專賣店——無奈的選擇？

盡管品牌專賣店也是服裝銷售的重要方式，然而與商場店中店相比較，專賣店似乎只能退居二線。

在中國商業聯合會副秘書長，商業信息中心副主任王耀看來，在街邊開專賣店更多地是為進入高端商場做准備。「一些品牌的定位比較高，但不能進入高端市場，只能先進入低一些的市場，希望再慢慢拔高。但這種拔高是很困難的，進入二級商場後，便很難再進入一級商場。規避這個問題的方法是，自己先開專賣店，將品牌形象做好，給商家一個不錯的印象，經過一段時間的積淀，再進入高端百貨。」

「在一些商圈，店中店是很難開的，想請你進去的商圈人流不是很大，你想進入的商圈又沒有位子，在這種情況下不得已開專賣店。一般選擇專賣店這種形式有兩種：一是品牌非常成熟，更利於培養忠誠客戶，一是不能進入好的商圈，用專賣店來培育品牌。」

服裝企業——只有順從？

「在可選擇的商圈中，是建立品牌專賣店，還是做店中店，在許多時候不是品牌能夠左右的。」在張科峰看來，服裝企業在更多的時候只有順從，「商場有自己的利潤分成方式，比如燕莎就是抽成，而其他一些百貨就是收租金。在商場收租金的情況下，一般會選擇專賣店，而對於商場抽成的情況下，自然就是店中店模式。專賣店模式這種方式操作起來比較簡單，就是給商場付租金，專賣店的管理，比如導購人員的選擇與培訓等，都由我們自己掌控。而店中店的模式下，品牌銷售的好與壞與商場的利益掛鉤，因此商場會干預品牌的銷售，提出一些要求和限制。在銷售量比較大的情況下，品牌樂意選擇開專賣店：如果我一個月銷售額兩百萬的話，除去十萬元租金剩下的都是自己的收入。而假如選擇店中店模式，我們盈利多了商場抽成也多，品牌就要付給商場更多的利潤。」

七匹狼實業股份有限公司金源新燕莎經理郗運興介紹說：「北京有多種多樣的商圈形式，商場與我們品牌的合作方式也各不相同。七匹狼品牌與京城商場的合作，有的以租金的形式，有的則屬於聯營的形式。總的來說，我們還是認為租金形式下的專賣店更好操作，我們可以自己掌控一些促銷活動。但是有時候要進某個商場，也不得不根據商場的規定選擇聯營形式。聯營形式下，我們銷售的針對性相對差一些。顧客並不是專門沖著你的品牌而來，而是在逛的過程中，看見合適的就買了。而像我們旗艦店的顧客，就體現出更大的品牌關注度和忠誠度。」

郗運興對於旗艦店這種模式非常青睞：「我們的旗艦店店面積大，能夠展示豐富的產品品類，來這里的顧客消費層次相對比較高。一個顧客買了上衣，還要搭配褲子、襯衫等，因此單個顧客成交額比較大。這樣，我們金源新燕莎七匹狼旗艦店搞會員模式就比較容易。從這幾個月的銷售情況看，有個別顧客的購買額度在一兩個月之內就積累到一兩萬。而在商場的專櫃，要做會員活動就不太方便。」郗運興比較說，「一是因為商場聯營形式下，顧客對品牌的依賴感差一些；二是因為商場總會定期不定期的搞活動搞促銷，會員活動就意義不大。」

「中國渠道存在的一大問題是中間的層次非常多，很多企業都要通過經銷商，經銷商又發展二級經銷商，通過三到四級渠道才能到達消費者手中。渠道層面越多，經銷者的利潤便越小。服裝行業在未來必須重心下移，簡單而直接地面對市場，把更多的利益給消費者，也為自己在價格上的競爭增添砝碼，同時更便捷地了解市場。」對於中國服裝銷售渠道存在的問題，聯合時代企業管理顧問有限公司總裁楊大筠這樣分析。

品牌——能否做到為我所用？

鱷魚恤進入北京市場已近20年，一直以來，代理商在各大商圈都建立了自己的網點。公司改變原有的代理制經營模式後，在原有的基礎上，正著力建立自己的終端銷售網點。目前的18家店鋪都是商場店中店，這延續的是以前的銷售模式。

「我們要做的工作是整合網點，把18家零散的店鋪重新調整。」鱷魚恤北京分公司副總經理范向東說，未來一年的工作重點是做好品牌形象，並計劃對店鋪作一個清晰的劃分：20％專賣，80％百貨商場。把專賣店開起來，調整現有的百貨，因為他堅信終端是最好的廣告。

在北京周邊，如順義，鱷魚恤選擇開專賣店。范向東解釋說，「實際上，這個地方的商場與品牌形象是有很大差距的，比較低端，所以我們會選擇開專賣店。因為這里租金成本低，做出來的生意額都不錯。」

在王府井商圈，鱷魚恤將租下新東安市場200平方米以上的店中店。「除了租店鋪，我們還會買店鋪，因為在零售中租金佔了很大的比例，房價一直往上爬，就意味著租金也會一直漲，所以我們會以合理的價格把它買下來，開我們的專賣店。這樣一方面可以減輕租金的壓力，還可以避免租賃合同到期被擠出這個商場。這是我們的重點策略，很多品牌也都在這么做。」根據不同地域特點，專賣店與店中店搭配銷售，各取所需，在銷售渠道建設上，鱷魚恤找到一條適合自己的路。

H. 開品牌服裝店如何找到好店面

一、尋找店面的時機 什麼時候能找到好店面呢？ 對於強調位置的專賣品牌來講，店面要求比較高，而好店面不容易找，價錢也高－－什麼時候出手最好？ 一般來講，旺季是不怎麼可能有好店面轉讓的，淡季的可能性比較大，通常是某些品牌因經營不善而退出市場，於是引起好位置店面的變動，有的品牌經營很好，可能會選擇換個次一點的位置以已經確立的自身品牌價值來降低店面投入，而一些位置不太好的品牌也會考慮換一個更好的位置。這一動，就是你進入市場的時機。 這樣的機會通常出現在什麼時候呢？一般來講，春節以後變動最頻繁，好位置空出來的機會最大；大致七月到九月是服裝零售最淡的時候，這時候店面變動也比較大，但由於很快要進入秋冬旺季，好位置變動的可能性會小一些。 在強調位置的前提下，只要出現適合的位置，要開專賣店就要堅決地出手。 二、尋找什麼樣的店面合適？ 泛泛而談，專賣店位置要注意以下幾個方面： １、大環境要旺 一般要尋找當地主要的商業圈，習慣形成的服裝購物環境是我們的首選。 通常而言，縣級城市一定要選擇當地最旺的街區，一般以獨立門店為主，這樣的城市難以形成專業的服裝零售商城；地級市以上就可能會有多個商業圈，也會有專業的服裝零售商城，甚至有服裝批發市場，就需要費精神去選擇了－－這就涉及到小環境的問題。 ２、小環境要合適本品牌 從價位檔次、風格上來考慮合適與否。 大環境強調的是人流量，而小環境強調的是有效人流量。也就是說，走來走去的人，有沒有可能來購買你的服裝，這個問題很重要。 比如在火車站、公交站通道去賣高檔女裝，基本上是選錯地方了，人來人往倒是很多，誰有閑情慢慢欣賞慢慢試衣購買呢？ 新手可能會問，我怎麼判斷人流量是不是有效的呢？ 這就要觀察周邊情況了。看看小環境里開的都是什麼樣的店經營什麼價位和風格的服裝，來往的都是什麼樣的顧客，經營情況如何。服裝要扎堆經營，特別是女裝－－女人逛街買衣服是一種享受，她會慢慢地欣賞一家一家地對比，最終選擇購買，哪兒有她感興趣的服裝店多，哪兒就是她要去的地方－－這樣的地方，就是服裝經營者要選擇的地方。 價位要合適，風格要對路。 以薰奈兒品牌女裝來舉例說明：薰奈兒品牌女裝主要針對25－35歲城市白領和家庭婦女，市場價夏裝150－300為主，冬裝200－500為主，算是中高檔淑女風格的女裝，我們在尋找適合的位置時，就要注意看周邊的品牌定位，考察他們的價格和風格，只要類似的品牌能立足的地方，就是我們能立足的地方。 同樣道理，中閣娃娃童裝、貝貝玉子童裝，算是中高檔了，這樣的專賣店，選擇位置應該是本地中心商業街區，消費水平比較高的地段。童裝可以在相應消費層次的女裝區域開店，因為孩子的衣服都由媽媽們買，童裝在選址上范圍會大一些的。 （二）品牌定位與市場 「把合適的貨放到合適的地方去賣」這是一位成功的服裝店主的話，對於專賣品牌的選擇也是不二法則。 在調查研究本地消費情況之後，我們就要認真分析品牌的市場定位，能不能在本地立足，取決於風格是不是能被本地相應消費者接受，也取決於相應的消費群的大小。 能否被接受，有兩種情況：一是本地已有類似風格的品牌，我們以後來者的身份進入市場，會不會被先前的品牌壓住，二是本地尚未出現類似風格的服裝，會不會無法立足。遇到這樣的難題，我們要深入研究。對待前一種情況，可以用橫向比較法，先立足的品牌與我們想要經營的品牌來對比，找出異同之處，判斷發展前景；後一種情況可用自身相比的方法，看看本品牌在其他地區的發展狀況，從而得出結論。 消費群的大小，這就需要比較理性的數據，最好是能對當地的情況有準確的把握，了解本地相應人群的數量，類似品牌的經營成績，從而估計出自己可能佔有的市場大小。 以薰奈兒舉例，這個品牌主要針對25－35的城市白領和家庭婦女，淑女風格在大眾化的基礎上強調自己優雅時尚的品質，很容易被接受；但是，如果市場過小，比如內地的小鎮、沿海的社區內，沒有足夠大的消費群則難以支撐經營――小塘子難養大魚，這是客觀的道理。

I. 怎樣開一家名牌服裝專賣店

你衣服抄賣多少錢現在襲計劃好為時過早。首先你要考慮你的房租是多少。
1、裝修方面一定要時尚、新穎、現代。有獨特的風格
2、做服裝店壓貨是太正常的了。為了避免壓，最好的辦法就是每款少進。
3、衣服款式很多，有的分尺碼、顏色。所以根據款式顏色決定，盡可能的少。
4、開了店就等於沒有休息了，除非你招個導購替你看店。
5、顧人是最難的。沒有什麼特別有效的辦法。要看你選的人的人品、性格了。不一定你對他好，他就會忠誠。
6、統計貨量是要在進貨時就要做的。剩下的你只需要統計店內一共有多少件衣服，上裝多少褲裝多少。分類好就可以
7、實體店不好做。房租太高的話，每月等於白乾。房租不高的地方人流可能又達不到。慎重。房租不是小數字。一般都要一下給房東3個月的。有的甚至要一年的。
補充：衣服賣多少錢要和你房租協調。